SaaS — Software as a Service
Core Bankaool entregado como servicio gestionado 24×7 desde AWS México. Servicio gestionado, 100% OPEX, go-live acelerado y SLA contractual.
Descripción
Core Bankaool entregado como servicio gestionado completamente desde la nube. SYSDE opera, monitorea, actualiza y respalda toda la plataforma desde AWS México (regiones México Central y Norte) con resguardo geográfico. Bankaool consume el servicio mediante navegador web y APIs sin gestionar infraestructura ni licenciamiento de software base.
Qué incluye el servicio mensual
- Plataforma Core Bankaool completa — Core funcional, API Colaborativo 2.0, motor de microservicios, base de datos transaccional y frontend Angular.
- Infraestructura cloud — cómputo, almacenamiento, redes, balanceadores, certificados SSL/TLS, CDN.
- Operación 24×7 — monitoreo proactivo, NOC, gestión de incidentes con SLA 99.95% mensual contractual.
- Seguridad gestionada — WAF, anti-DDoS, gestión de parches, rotación de llaves KMS, hardening continuo, pruebas de penetración trimestrales.
- Respaldos y DR — RPO < 15 minutos, RTO < 4 horas, retención 12 meses, sitio de DR en región secundaria.
- Cumplimiento — ISO 27001, SOC 2 Tipo II, alineación CNBV/Banxico, soporte a auditorías regulatorias.
- Actualizaciones funcionales y regulatorias — nuevas versiones de SAF+, parches funcionales, actualizaciones regulatorias (Circular CNBV, CoDi 2.0, Open Banking).
- Soporte funcional y técnico — portal y teams.
- Capacitación — sesiones para usuarios funcionales y administradores.
Suscripción ilimitada — todo incluido
Una sola suscripción cubre todo el uso de Core Bankaool. Sin cobros por usuario, por transacción, por incidente ni por evolución funcional.
Usuarios
Sin límites. Sin cobro por usuario.
Empresas
Multi-entidad. Multi-país. Ilimitado.
Soporte Ilimitado
Sin tickets de pago. Sin cobro por incidente.
Capacitación
Formación continua y sesiones de entrenamiento — sin costo.
Transacciones Ilimitadas
Sin costo asociado por ningún tipo de transacciones.
Desarrollo Evolutivo
Mejoras, nuevas funcionalidades y regulatorio de acuerdo a roadmap acordado.
Arquitectura Modular
Activa solo lo que necesitas. Expande sin renegociar.
Estructura de inversión
| Tipo | Concepto | Período | USD |
|---|---|---|---|
| Pago único | Setup & onboarding | Inicio | $280,000 |
| Recurrente mensual | Suscripción SAF+ Core | 60 meses | $66,000 / mes |
| Recurrente anual | Licencia anual Core Bankaool | 5 años | $350,000 / año |
| Subtotal anual recurrente | Suscripción ($792K) + Licencia ($350K) | Por año | $1,142,000 / año |
| TCO 5 años | Setup + 60 meses + 5 años licencia | Inversión total | $5,990,000 |
Características distintivas del modelo
- Suscripción ilimitada — usuarios, empresas, transacciones, soporte y capacitación sin cobros adicionales.
- Preserva caja — desembolso inicial significativamente menor que un modelo CAPEX.
- Perfil 100% OPEX — no genera activo intangible en el balance; el desembolso se reconoce íntegramente como gasto operativo del ejercicio.
- Go-live acelerado — sin procurement de infraestructura; arranque de operación productiva en semanas, no meses.
- SLA contractual 99.95% — disponibilidad garantizada por contrato, no de mejor esfuerzo.
- Sin operación interna de infraestructura — Bankaool no opera SO, SQL, motores ni respaldos; libera al equipo de TI para iniciativas de negocio.
Consideraciones a evaluar
- Compromiso contractual de 36 meses — menor flexibilidad que modelos anuales para renegociar o salir.
- Personalizaciones específicas requieren aprobación SYSDE; el modelo multitenant prioriza estabilidad sobre flexibilidad ilimitada.
- Conectividad a sistemas internos (Cecoban, PROSA, sistema contable) vía VPN dedicada o ExpressRoute — costo de circuitos a cuenta de Bankaool.
- Datos productivos en infraestructura operada por terceros — requiere revisión y aprobación del área de Seguridad y Riesgo Tecnológico de Bankaool.